Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia [data uruchomienia sklepu]

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mediacjeirozwody.pl, prowadzonego przez Joannę Włoch, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Joanna Włoch Mediacje i Coaching, z siedzibą przy al. Armii Krajowej 220/114, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471905588.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Joanna Włoch Mediacje i Coaching, z siedzibą przy al. Armii Krajowej 220/114, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471905588. Kontakt: mediacje@onet.com.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane są następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), dane do faktury (adres, NIP), adres IP. Dane podawane są dobrowolnie, ale ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w następujących celach:
– realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
– wystawienie faktury i spełnienie obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
– obsługa zapytań i kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– marketing bezpośredni (w przypadku zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

W przyszłości dane mogą być wykorzystywane również do celów analitycznych i remarketingowych (Google Analytics, Meta Pixel), po spełnieniu wymogów informacyjnych i zgód.

4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym usługi niezbędne do działania sklepu (np. operatorzy płatności, firmy hostingowe, dostawcy oprogramowania). Dane mogą być przekazywane poza EOG jedynie w sposób zgodny z przepisami RODO – np. na podstawie standardowych klauzul umownych.

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po jego upływie – przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przeniesienia danych. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody – ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz technologie śledzące (takie jak Google Analytics lub Meta Pixel), które umożliwiają analizę ruchu oraz kierowanie reklam. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

8. Środki bezpieczeństwa

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ich bezpieczeństwo.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej.